En BetSafe (SBR betyg C-) spelare lämnar ett konto tvist. Spelaren hävdar att han öppnade sitt konto den 24 augusti, förlorar cirka € 8,000 spela roulette. Hans insättningsmetod var Moneybookers, där han påstår sig vara en VIP-kund. Spelaren omlagrade påstås € 3.000, denna gång ökar sin balans till € 9.000 till roulette.

Spelaren bad om en utbetalning på € 9.000 BetSafe avbröts sedan hans konto. Spelaren hävdar att han bara har fått e-post som visar att han är att vänta på säkerhetsavdelningen att kontakta honom. Detta har pågått i två veckor. Spelaren säger att hans konto verifierades att starta sin lek med BetSafe får alla nödvändiga dokument, inklusive ID-kort, körkort, födelseattest, och bevis på adressen. Spelaren accepterade ingen bonus med antingen BetSafe insättning, utesluter bonus bedrägeri.

Utöver bonusen tvisten fick SBR ett brev från en spelare hävdar att han var begränsad till 0,10 € per satsning. En spelare fick en mobil bonus på € 20. Bonusen som en 12X välta. Spelaren hävdar att under hans försök att möta omsättningen, han begränsad till € 1. Spelaren hävdar när han var 30% genom att fylla var han begränsad igen till 0,10 € per insats.

SportsbookReview nedgraderade Betsafe till en rating av C-den 12 september 2012. Betsafe har misslyckats med att tillfredsställande hantera olösta tvister med SBR.